Con los viajes de los clientes de hoy en día que atraviesan múltiples puntos de contacto, cumplir con las expectativas de personalización de tus clientes sin la ayuda de una plataforma de datos de clientes (CDP) puede llevar a una disminución de las conversiones, a la pérdida de los objetivos de ingresos y a una desconfianza en tu negocio.
Antes de comprometerte con una CDP, hay preguntas que necesitarán respuesta. En esta guía gratuita, examinaremos en profundidad los distintos niveles de una Customer Data Platform para ayudarte a tomar decisiones, incluyendo:
- Qué es (y qué no es) una CDP
- La gama y la complejidad de las fuentes de datos que alimentan una CDP
- Cómo una CDP aborda los retos de marketing más comunes
- Capacidades que debe buscar al sopesar tus opciones